Datenschutzrichtlinie

Hinweis zum Datenschutz

Mit diesem Datenschutzhinweis (der Hinweis) informieren wir Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten in Bezug auf unsere Plattform auf www.livxp.com (die Plattform) verarbeiten.

Ihre personenbezogenen Daten sind alle Informationen, die sich auf Sie beziehen (Persönliche Daten). Wenn im Folgenden "LivXP", "wir" (oder "uns") verwendet wird, bezieht sich dies in erster Linie auf die LivXP AG, Rue du Simplon 37, 1006 Lausanne , Switzerland.

Wir können Ihnen zusätzliche Datenschutzhinweise zukommen lassen, wenn wir dies für angemessen halten. Solche zusätzlichen Datenschutzhinweise ergänzen diesen Datenschutzhinweis und müssen zusammen mit ihm gelesen werden.

1. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, das Ordnen, das Klassifizieren, das Speichern, das Anpassen oder Verändern, das Auslesen, das Abfragen, die Nutzung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung Ihrer Daten.

Wir sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieses Hinweises verantwortlich und handeln in diesem Zusammenhang als Verantwortlicher. Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten stets in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen (einschließlich des Schweizerischen Datenschutzgesetzes, "DSG", und, falls zutreffend, der Allgemeinen Datenschutzverordnung der EU, "GDPR"; im Folgenden zusammenfassend "geltendes Datenschutzrecht").

Sollten Sie Fragen in Bezug auf diesen Hinweis oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

LivXP AG,
Rue du Simplon 37, 1006 Lausanne, Switzerland
Email: security@livxp.com

2. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten und unsere Quellen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten erfassen, wenn Sie mit uns interagieren, z. B. wenn Sie mit unseren Mitarbeitern kommunizieren, eines der von anderen Nutzern der Plattform angebotenen Produkte kaufen oder wenn Sie sich für den Erhalt von Informationen und/oder Broschüren oder anderem Marketing anmelden.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche oder, sofern durch das geltende Datenschutzrecht geschützt, juristische Person beziehen. Zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, können gehören:

• technische Informationen beim Besuch und der Nutzung der Dienste der Plattform (z.B. Ihre IP-Adresse, Browser, Gerätetyp);
• Kontaktdaten (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum);
• Finanzinformationen (z.B. Kreditkartennummer, Zahlungsbetrag, Transaktionsdaten);
• Ihre Bestellungen, Ihre Einkäufe, Ihre Einkaufskarten, Ihre Kontoregistrierung, Ihre Rolle als Käufer oder Verkäufer (einschließlich als "Supporter" oder "Experience Provider" (Erlebnisanbieter), wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert );
• zusätzliche Informationen in Bezug auf Ihren Besuch der Plattform (z.B. Produktseiten, die Sie besuchen, Interaktion mit anderen Nutzern der Plattform, Informationen darüber, wie oft Sie die Plattform besuchen);
• Informationen in Bezug auf Materialien und Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch zusenden (z.B. Newsletter);
• zusätzliche Informationen, die uns im Zuge der Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie zur Verfügung gestellt werden (z. B. Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, Beschwerden, Informationen über Ihre Kommunikation mit uns per Telefon, Chat, E-Mail).

3. Wie und zu welchem Zweck wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden/verarbeiten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

1. um vertragliche oder gesetzliche, regulatorische und Risikomanagement-Verpflichtungen zu erfüllen und zu bearbeiten, einschließlich der Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
2. zur Überprüfung der Zugangsberechtigung und zur Verwaltung des Benutzerkontos (falls vorhanden);
3. um mit Ihnen zu kommunizieren und Sie über Aktualisierungen oder Änderungen unserer Angebote oder Veranstaltungen sowie über Anpassungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen , Datenschutzerklärungen, unserer Richtlinien für die Werbung auf unseren Portalen und Websites zu informieren;
4. zur Bekämpfung von Betrug und Missbrauch;
5. um Kundenbeziehungen zu entwickeln und zu pflegen und unsere Dienstleistungen zu verbessern;
6. zur Marketingkommunikation durch uns und Experiences-Anbieter, d.h. alle verkaufsfördernden Maßnahmen, z.B. Newsletter, Telefon, Online-Werbung, SMS und Push-Benachrichtigungen zur Marktforschung, Durchführung von Analysen und Umfragen und zu statistischen Zwecken;
7. zur Auswertung des Nutzerverhaltens;
8. Anbahnung von Vertragsverhältnissen mit Dritten;

Nachfolgend haben wir für Sie detailliert zusammengefasst, welche Daten wir im Rahmen unserer Angebote verarbeiten, warum wir sie verarbeiten und auf welche Rechtsgrundlage wir uns bei dieser Verarbeitung stützen.

4. Automatisierte Entscheidungsfindung

Unter "automatisierter Entscheidungsfindung" ist jede Verarbeitung zu verstehen, die zu einer Entscheidung führt, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling (d.h. ohne menschliche Beteiligung, z.B. auf der Grundlage automatisierter Algorithmus Techniken) beruht und die rechtlichen oder ähnlichen erheblichen Auswirkungen auf die betroffenen Personen hat.

Wir verwenden keine Verarbeitung, die auf solchen Entscheidungsprozessen beruht.

5. Auf welcher Grundlage wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus den folgenden Gründen:

• um einen Vertrag zu erfüllen;
• für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder -verfahren;
• zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen;
• für legitime Interessen.

Weitere Einzelheiten finden Sie oben unter Wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten.

6. Mit wem wir Ihre persönlichen Daten teilen

Wir können Ihre persönlichen Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, die Ihre persönlichen Daten verarbeiten und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung speichern. Bei diesen Unternehmen kann es sich um Erfahrungsanbieter, Zahlungsdienstleister, andere Dritte oder von uns beauftragte Datenverarbeiter handeln. Diese Dritten können Zugang zu Ihren persönlichen Daten oder Nutzungsdaten haben, jedoch nur in dem Umfang, der zur Erfüllung der von uns beauftragten Aufgaben oder der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Daten aufgrund zwingender gesetzlicher Verpflichtungen weiterzugeben.

6.1 Weitergabe an Dritte "Erlebnisanbieter"

Alle personenbezogenen Daten der Teilnehmer können von den Veranstaltern und ihren jeweiligen Sponsoren zu Marketingzwecken eingesehen und weiterverwendet werden. Mit der Teilnahme an den Erlebnissen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre persönlichen Daten beim Erlebnisanbieter gespeichert und für statistische und werbliche Zwecke verwendet werden dürfen. Der Veranstalter darf die personenbezogenen Daten an seine Sponsoren weitergeben, um personalisierte Werbung zu schalten oder Ihnen ein persönliches Angebot zu machen. Die Sponsoren verpflichten sich ihrerseits, diese Daten vertraulich zu behandeln und ausschliesslich für eigene Werbezwecke zu verwenden und dürfen diese Daten nicht weitergeben.

Im Falle eines Gewinns bei einem Gewinnspiel oder einer Auktion gibt der Teilnehmer sein Einverständnis zur Veröffentlichung seines Titels, seines Nachnamens und seines Wohnsitzes. Die Daten werden in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzgesetz verarbeitet. Teilnehmer, die mit der Weitergabe ihrer persönlichen Daten nicht einverstanden sind, müssen uns dies schriftlich mitteilen: security@livxp.com

6.2 Weitergabe an sonstige Dritte

Wir geben Ihre Daten an sonstige Dritte weiter, soweit dies zur Vertragsabwicklung unter Beachtung des geltenden Datenschutzrechts erforderlich ist. Zu diesem Zweck können wir die erforderlichen Daten an Zahlungsdienstleister, Banken und andere Dienstleister, wie z.B. Hard- und Softwareanbieter, weitergeben. Diese Dienstleister nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Auftragsabwicklung und nicht für andere Zwecke. Sie sind in gleichem Maße wie wir zum Datenschutz verpflichtet.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten offenlegen, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet oder befugt sind, z. B. aufgrund eines Gerichtsbeschlusses oder einer Anfrage einer Strafverfolgungsbehörde, wenn wir glauben, dass die Offenlegung für unsere berechtigten Interessen notwendig oder angemessen ist, z. B. zur Verhinderung von Schäden oder finanziellen Verlusten, in Verbindung mit einer Untersuchung mutmaßlicher oder tatsächlicher betrügerischer oder sonstiger illegaler Aktivitäten, und für den Fall, dass wir unser gesamtes Geschäft oder Vermögen oder einen Teil davon verkaufen oder übertragen (einschließlich im Falle einer Umstrukturierung, Auflösung oder Liquidation).

Im Falle eines Verkaufs, einer Fusion oder einer anderen Umstrukturierung einiger oder aller Vermögenswerte unseres Unternehmens können personenbezogene Daten im Rahmen dieser Transaktion oder Umstrukturierung übertragen, verkauft oder anderweitig mit Dritten geteilt werden.reorganization.

7. Länder, in die wir Ihre persönlichen Daten übermitteln

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger im Ausland übermitteln (diese können sich sogar außerhalb der Europäischen Union befinden), einschließlich Ländern, die nicht das gleiche Schutzniveau wie die Schweizer und/oder EU/EWR-Gesetzgebung bieten. Bevor wir dies tun, werden wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, z. B. indem wir vom Empfänger verlangen, dass er Datenverarbeitungsverträgen zustimmt. Wenn Sie eine Kopie der entsprechenden Schutzmaßnahmen erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den Kontaktdaten in Abschnitt 1 Wer wir sind.

Wir können personenbezogene Daten auch mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und in bestimmten anderen Situationen, die nach geltendem Recht zulässig sind, übertragen.

8. Cookies

Wir verwenden Cookies auf unserer Seite. Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Gerät (Laptop, Tablet, Smartphone, etc.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Plattform besuchen.

Das Cookie wird verwendet, um Informationen zu speichern, die sich auf das verwendete Gerät beziehen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir unmittelbar über Ihre Identität informiert sind.

Der Einsatz von Cookies dient dazu, die Nutzung unserer Plattform für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir beispielsweise sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Plattform bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seiten automatisch gelöscht.

Darüber hinaus verwenden wir zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit auch temporäre Cookies, die für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wenn Sie unsere Plattform erneut besuchen, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, erkennt diese automatisch, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie getätigt haben, so dass Sie diese nicht erneut eingeben müssen.

Wir verwenden Cookies auch, um die Nutzung unserer Plattform statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unserer Inhalte auszuwerten und Ihnen Inhalte zu zeigen, die Ihren persönlichen Interessen entsprechen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder dass eine Aufforderung erscheint, bevor ein neuer Cookie erstellt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Plattform nutzen können.

Wann immer wir Cookies verwenden, die nicht technisch für die Nutzung und Wartung unserer Plattform erforderlich sind, werden wir Sie um Ihre Zustimmung bitten.

9. Tracking, Targeting und Social Plug-Ins von Drittanbietern

Wir verwenden verschiedene Tracking- und Targeting-Tools inkl. analytischer Dienste. Bitte beachten Sie, dass wir für die Verarbeitung durch diese Drittanbieter nicht verantwortlich sind. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie diese Parteien Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, lesen Sie bitte deren eigene Datenschutzerklärungen.

LivXP kann die Datenschutzpraktiken und -richtlinien von Dritten, die nicht dieser Richtlinie unterliegen, nicht kontrollieren. Wenn Sie personenbezogene Daten an einen solchen Dritten übermitteln, lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie des Dritten und beachten Sie diese.

Unsere Webseiten benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, im Folgenden "Google"). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe Ziffer 8) verwendet. Durch den Cookie werden Informationen über Ihre Nutzung der Website generiert, wie z.B.:

• Browser-Typ / Version,
• verwendetes Betriebssystem,
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite),
• Hostname des zugreifenden Terminals (IP-Adresse),
• Zeitpunkt der Serveranfrage,

und werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden benutzt, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von uns verarbeiten. Ihre IP-Adresse wird in keinem Fall mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine solche Zusammenführung nicht möglich ist (IP-Masking).

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Plattform bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren.

Als Alternative zum Browser-Add-on, insbesondere für Browser auf mobilen Geräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics verhindern. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Plattform verhindert. Das Opt-Out-Cookie ist nur in diesem Browser und nur für unsere Plattform gültig und wird auf Ihrem Gerät gespeichert. Wenn Sie die Cookies in diesem Browser löschen, müssen Sie das Opt-Out-Cookie erneut setzen.

10. Plug-ins und andere Integrationen von Drittangeboten

Unsere digitalen Angebote sind auf vielfältige Weise mit Funktionen und Systemen Dritter vernetzt, z.B. durch die Integration von Plug-ins von sozialen Netzwerken Dritter wie Facebook, LinkedIn, YouTube oder Twitter.

Wenn Sie ein Benutzerkonto bei diesen Dritten haben, kann es auch möglich sein, dass diese Dritten Ihre Nutzung unserer digitalen Angebote messen und auswerten. Weitere personenbezogene Daten, wie IP-Adresse, persönliche Browsereinstellungen und andere Parameter, können an diese Dritten übermittelt und dort gespeichert werden. Bei der Nutzung eines sozialen Anmeldedienstes wie Facebook Connect kann der Anbieter uns personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profilbild übermitteln, die er über Sie gespeichert hat. Wir haben keine Kontrolle über die Verwendung der auf diese Weise gesammelten personenbezogenen Daten durch Dritte und übernehmen keine Verantwortung oder Haftung. Informationen über die Erhebung und Verwendung von Daten durch Dritte finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Dritten.

11. Wie wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, und solange wir ein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung personenbezogener Daten haben (z. B. zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen oder für Archivierungszwecke und IT-Sicherheit), es sei denn, eine Verlängerung der Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Die Dauer der Datenspeicherung kann je nach Szenario und Dienst variieren. Die Standards, die LivXP bei der Bestimmung der Aufbewahrungsfrist anwendet, sind folgende: die Zeit, die erforderlich ist, um personenbezogene Daten aufzubewahren, um Geschäftszwecke zu erfüllen, einschließlich der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen; die Aufrechterhaltung entsprechender Transaktions- und Geschäftsaufzeichnungen; die Kontrolle und Verbesserung der Leistung und Qualität von Produkten und Dienstleistungen; die Gewährleistung der Sicherheit von Systemen, Produkten und Dienstleistungen; die Bearbeitung möglicher Benutzeranfragen oder Beschwerden und die Lokalisierung von Problemen; ob der Benutzer einer längeren Aufbewahrungsfrist zustimmt; und ob Gesetze, Verträge und andere Äquivalenzen besondere Anforderungen an die Datenspeicherung stellen; usw. Wir werden Ihre Registrierungsdaten so lange aufbewahren, wie Ihr Konto für die Bereitstellung der Dienste erforderlich ist. Sie können sich entscheiden, Ihr Konto zu deregistrieren. Nachdem Sie Ihr Konto abgemeldet haben, werden wir Ihnen keine Produkte und Dienstleistungen mehr über Ihr Konto zur Verfügung stellen und Ihre relevanten personenbezogenen Daten löschen, sofern die Löschung nicht durch besondere gesetzliche Anforderungen vorgeschrieben ist.

12. Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen

Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verwendung, Weitergabe, Veränderung oder Zerstörung zu schützen und ein angemessenes Datenschutz- und Datensicherheitsniveau bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir haben unsere Plattform so gestaltet, dass sie in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen genutzt werden kann und verwenden datenschutzfreundliche Standardeinstellungen (Privacy be Default, Privacy by Design).

13. Wie Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und sie kontrollieren können

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass alle an LivXP übermittelten personenbezogenen Daten korrekt sind. LivXP ist bestrebt, die Richtigkeit und Vollständigkeit der personenbezogenen Daten zu wahren und die Daten aktuell zu halten. Sie haben die folgenden Rechte:

• Sie sind berechtigt, Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben und wie wir sie verarbeiten, und eine Kopie Ihrer persönlichen Daten zu erhalten.
• Sie können Ihre Daten auch berichtigen oder löschen lassen, unsere Verarbeitung dieser Informationen einschränken und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
• Sie können die Offenlegung der personenbezogenen Daten in einem standardisierten elektronischen Format und die Übermittlung dieser Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen verlangen.
• Sie können auch Ihre Einwilligung widerrufen. Bitte beachten Sie, dass wir auch nach dem Widerruf Ihrer Einwilligung Ihre personenbezogenen Daten weiter verarbeiten können, soweit dies gesetzlich erforderlich oder zulässig ist.
• Sie können auch eine Beschwerde in Bezug auf unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei einer lokalen Aufsichtsbehörde, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, einreichen.

Wir müssen sicherstellen, dass Ihre persönlichen Daten korrekt und aktuell sind. Um Ihre Rechte auszuüben oder im Falle von Änderungen an Ihren persönlichen Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, kontaktieren Sie uns bitte über die oben in Abschnitt 1 Wer wir sind angegebenen Kanäle.

Ihre schriftliche Anfrage kann aus Sicherheitsgründen erforderlich sein. Wir können die Anfrage ablehnen, wenn wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass die Anfrage betrügerisch oder nicht durchführbar ist oder die Privatsphäre anderer gefährden könnte.

14. Änderungen an diesem Hinweis

Dieser Hinweis kann im Laufe der Zeit angepasst werden, insbesondere dann, wenn wir unsere Datenverarbeitung ändern oder wenn neue Gesetze zur Anwendung kommen. Wir informieren Personen, deren Kontaktdaten bei uns hinterlegt sind, aktiv über solche Änderungen, wenn die Änderungen wesentlich sind, sofern dies ohne unverhältnismäßigen Aufwand möglich ist. Generell gilt jedoch für die Datenverarbeitung die Datenschutzerklärung in ihrer jeweils aktuellen Fassung zu Beginn der Verarbeitung.